中小企業(yè)結合線上線下的業(yè)務進行整合營銷是一個必然的趨勢

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，線上線下融合已成趨勢。專門化的電子商務平臺應該幫助傳統(tǒng)中小企業(yè)實現(xiàn)“無縫零售”，締造制造業(yè)新生態(tài)。

1.產(chǎn)品和服務同步升級

物聯(lián)網(wǎng)技術帶來的消費升級，可以以大數(shù)據(jù)分析為基礎

，為用戶提供更多個性化的產(chǎn)品服務和體驗。而物聯(lián)網(wǎng)的應用，可以通過大數(shù)據(jù)分析，研究顧客消費偏好和需求，生產(chǎn)個性化的定制商品，進一步滿足消費者需求。在新零售的背景下，消費升級是一個非常重要的點，今天的消費者不再是看到便宜就買、看到銷量高的商品就買，而是會去看這個商品是否符合自己的調(diào)性和品位、是否符合自己的心理價位。因此，升級產(chǎn)品和服務是新時期下制造業(yè)企業(yè)及渠道的必選項。

2.以用戶為核心

，內(nèi)容營銷結合運營

"消費者體驗"和"數(shù)據(jù)驅(qū)動"是新時期下制造業(yè)中小企業(yè)的兩個核心關鍵詞。不同領域的企業(yè)能夠積極滿足不同客戶的需求

，不管是生產(chǎn)還是銷售過程，都應以客戶體驗為中心進行數(shù)據(jù)驅(qū)動，方能緊跟行業(yè)動態(tài)和市場需求。同時，中小企業(yè)還須通過通過互聯(lián)網(wǎng)進行一系列的內(nèi)容營銷窗口，來展示自己的商品，讓自己的商品具有某種特質(zhì)和調(diào)性，與消費者的心智保持一致。工欲善其事，必先利其器，借助互聯(lián)網(wǎng)抓住客戶數(shù)據(jù)的智能化應用